Onze contactgegevens zijn als volgt:

Adres Deshima Bonsai Studio

Op afspraak geopend
Teunis Jan Klein
Ir. Lelystraat 44
2912 CH Nieuwerkerk ad IJssel
+31 180 633 319

Bonsai Empire

Oscar Jonker
(zie contactformulier
hieronder)


 

 

Veel gestelde vragen

 

  1. Ik heb een vraag over Bonsai verzorging, kan ik bij jullie terecht?
    Voor Bonsai vragen verwijzen wij u heel graag door naar onze Bonsai informatie pagina. Tevens vindt u op onze informatieve bonsai website nog veel meer informatie en een forum: Bonsai Empire

  2. Verkopen jullie misschien ook ...?
    Is een product niet te vinden in onze online winkel? Neem dan contact met ons op, wij proberen het voor u te vinden!

  3. Ik heb zojuist betaald, wanneer mag ik mijn pakket verwachten?
    Al onze producten zijn direct uit voorraad leverbaar. Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, ontvangt u automatisch bericht per email; de bestelling wordt vervolgens binnen 2 werkdagen verzonden per PostNL (vaak al eerder). U ontvangt tevens de Track & Trace code zodat u precies weet wanneer het pakket wordt bezorgd.

  4. Ik heb een bestelling geplaatst maar wil deze annuleren, kan dat?
    Vanzelfsprekend kan dat. Heeft u nog niet betaald dan hoeft u niets te doen, wij nemen orders pas in behandeling als de betaling binnen is gekomen. Heeft u wel betaald, neem dan even contact op.

  5. Wat zijn de verzendkosten?
    Voor brievenbuspost betaalt u €2,99 en voor pakketpost tot 5Kg betaalt u €5,99 - tot 10Kg €6,99, daarboven €9,99.

 

 

Contactformulier

Staat uw vraag niet hierboven tussen de 5 meest gestelde vragen?
Neem dan contact met ons op door onderstaand formulier in te vullen, of email Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.